مشاوره چیست؟
مشاوره یک خدمت است که به شما ارائه می شود تا بتوانید با یک متخصص سلامت روان ملاقات کنید و مشکلات شخصی که ممکن است در مسیر موفقیت شما مانع ایجاد کند را مورد بحث قرار دهید. گاهی هدف از مشاوره، بررسی راه‌های ممکن برای مقابله با یک وضعیت یا مشکل است. گاهی اوقات مشاوره می‌تواند به شما دیدگاه بیشتری درباره علل نهفته وضعیت‌ها یا مشکلات بدهد. طبیعی است که اتفاقات زندگی شما با احساسات قوی، چه مثبت و چه منفی، همراه باشد. شما ممکن است در موقعیت‌هایی قرار بگیرید که راه‌حل‌ها به راحتی در دسترس نباشند و به آسانی به ذهن شما نرسد. شما باید در حین تحصیل در دانشگاه، یا در حین کار با همکاران، یا هنگام ازدواج و تشکیل خانواده کارهای زیادی را انجام دهید. شما به برقراری روابط سالم با همسالان خود نیاز دارید، باید هویتی مستقل از خانواده‌تان توسعه دهید، با ناامیدی‌های پیش‌بینی شده و غیرمنتظره زندگی کنار بیایید و از دست دادن‌ها عبور کنید: این‌ها واقعیت‌هایی هستند که بزرگسالان در هر سنی با آن مواجه هستند. مشاوره ممکن است نتواند هر مشکلی را حل کند یا هر پاسخی را ارائه دهد، اما می‌تواند حمایت و منابع مختلفی را به شما ارائه دهد تا با چالش ها و ناراحتی های ناشی از آن ها کنار بیایید.
چگونه بفهمم که به مشاوره نیاز دارم؟ آیا من به مشاوره احتیاج دارم؟
شما ممکن است به مشاوره نیاز داشته باشید اگر:
- مشکلات و موقعیت‌های زندگی شما از توانایی شما برای کنار آمدن با آن‌ها فراتر رفته باشد و
- منابعی که از آن‌ها آگاه هستید و به آن‌ها دسترسی دارید، برای کمک به بازگرداندن تعادل کافی نباشند .
در چنین شرایطی به یک مشاوره حرفه ای آموزش دیده نیاز پیدا می کنید. رویدادها و احساساتی که شما را به مشاوره می‌آورند لزوماً نباید مسأله مرگ و زندگی باشند، اگرچه چنین وضعیت‌هایی نیز برای مشاوره مناسب هستند. گاهی اوقات مشاوره می‌تواند زمانی کمک کند که شما برای اولین بار برخی رویدادهای زندگی را تجربه می کنید. فرض کنید این اولین باری است که از خانه دور هستید یا اولین باری است که یک جدایی جدی در رابطه را تجربه می کنید. یک مشاور ممکن است بتواند به شما کمک کند به مساله از دیدگاه هایی نگاه کنید که قبلا نمی توانستید آن ها را در نظر بگیرید.، به‌ویژه اگر دوستان و خانواده شما تجربه کمی در وضعیت‌های مشابه داشته باشند یا هیچ تجربه ای اطراف شما درباره این موضوع نباشد. در مواقع دیگر، افرادی که معمولاً برای حمایت عاطفی به آن‌ها تکیه می کنیم، ممکن است خیلی نزدیک به وضعیت باشند و به عبارتی خودشان ذی نفع باشند بنابراین نتوانند بی طرف بمانند و کمک کنند. ملاقات با یک مشاور برای بحث درباره وضعیت شما ممکن است واقعاً به شما کمک کند تا تصمیم بگیرید آیا مشاوره براش شما مفید است یا خیر.
اگر به مشاوره نیاز داشته باشم، این چه معنایی برای من دارد؟
مهم‌ترین نکته‌ای که باید درباره مشاوره درک کنید این است که به معنای "دیوانه" بودن شما نیست. در واقع، شناسایی نیازهای خود و جستجوی کمک برای برآورده کردن آن‌ها نشانه‌ای از عقل سلیم و مراقبت خوب از خود است. وقتی که شما دچار آسیب جسمی می شوید که به خودی خود بهبود نمی یابید، از یک پزشک کمک می‌خواهید، درست است؟ چرا باید واکنش شما به ناراحتی های ذهنی یا عاطفی متفاوت باشد؟ افرادی که به مشاوره مراجعه می‌کنند معمولاً چیزی در زندگی خود دارند که می‌خواهند تغییر دهند، اما نمی دانند چگونه. اگر این توصیف شماست، به این معناست که شما از خود و دنیای اطراف خود آگاه هستید، نسبت به چیزهایی که نمی‌دانید کنجکاو هستید و آماده تغییر هستید. فکر کردن به تغییر می‌تواند امیدبخش باشد، اما همچنین می‌تواند ترسناک و دشوار باشد، بنابراین کار کردن با یک مشاور نیازمند شجاعت در مواجهه با این ترس نیز هست. شناسایی این نقاط قوت در خودتان در طول فرآیند مشاوره می‌تواند به ایجاد تجربه‌ای مثبت در مشاوره بسیار کمک کند.
چه زمانی با مشاورم ملاقات خواهم کرد؟
فرکانس ملاقات شما با یک مشاور یعنی اینکه در هفته یا ماه چند بار مشاورتان را می بینید بستگی به موضوع و نگرانی‌های مطرح شده شما دارد اما چیزهای دیگری هم در آن دخیل اند. به عنوان مثال آغاز مشاوره ممکن است به یک جلسه در هفته نیاز داشته باشید اما به مرور ممکن است صرفا جلسات مرور ماهانه یا چند ماه یک بار برگزار کنید.
در یک جلسه مشاوره فردی معمولی چه اتفاقی می‌افتد؟
بسیاری از آنچه در یک جلسه مشاوره معمولی اتفاق می‌افتد بستگی به شما دارد. شما موضوعاتی را برای بحث مطرح خواهید کرد، از جمله دغدغه ها، نگرانی ها و مشکلاتی که دارید و هر گونه افکار یا احساساتی که ممکن است درباره این دغدغه ها داشته باشید. همچنین ممکن است درباره اقداماتی که برای حل مشکل انجام داده‌اید یا هر نگرانی جدیدی که در حین مشاوره بروز می‌کند صحبت کنید. وظیفه مشاور شنیدن دغدغه های شما، کمک به روشن شدن ماهیت آن‌ها و کمک به ایجاد استراتژی‌ها و راه‌حل‌های ممکن خواهد بود. مشاور شما مشکل شما را حل نخواهد کرد؛ در واقع، بیشتر اوقات مشاور شما از ارائه نصیحت و توصیه مستقیم (advice) خودداری خواهد کرد. اما آنچه مشاور شما انجام خواهد داد این است که اطلاعات مفیدی درباره منابع موجودی که می توانید برای حل مشکل استفاده کنید در اختیار شما قرار خواهد داد. یا به شما اطلاعاتی خواهد داد که آیا استراتژی هایی که خودتان برای حل مشکلتان پیدا می کنید چه قدر اثر بخش است. علاوه بر صحبت درباره این موارد با شما، مشاور شما ممکن است مهارت‌های خاصی مانند آرام سازی و جرات مندی را به شما آموزش دهد یا به شما کمک کند تا احساسات خودتان را بهتر تشخیص دهید و شناسایی کنید.
در جلساتم درباره چه چیزی باید صحبت کنم؟
در طول جلسات خود، شما عمدتاً درباره چیزهایی که شما را به جلسه مشاوره کشانده است صحبت خواهید کرد. در حالی که مشاور شما قطعاً به شما به عنوان یک فرد علاقه‌مند خواهد بود، این یک رابطه اجتماعی نیست و شما زمان زیادی را صرف بحث درباره جزئیات زندگی روزمره‌تان نخواهید کرد، مگر اینکه این جزئیات در مشکلی که سعی دارید به آن رسیدگی کنید دخیل باشند. اگر صحبت درباره خودتان برایتان دشوار است، این موضوع را با مشاور خود در میان بگذارید. ممکن است بتوانید راه‌هایی پیدا کنید که راحت‌تر باشید. گاهی اوقات همین که بگویید صحبت کردن سخت است می‌تواند کمی فرآیند را آسان‌تر کند. احتمالاً با گذشت زمان و دیدن اینکه این گفتگوها کمک می‌کنند، راحت‌تر و راحت‌تر خواهید شد. همچنین ممکن است با شناختن مشاور خود به عنوان یک فرد مهربان و دلسوز، احساس راحتی بیشتری کنید. طبیعی است که دغدغه ها و نگرانی های جدیدی در طول فرآیند مشاوره بروز کنند. صحبت درباره زندگی تان ممکن است شما را بیشتر آگاه کند و وقتی چند جلسه از مشاوره بگذرد آگاهی بیش تری از مشکلات و احساسات خود پیدا کنید. مشکلاتی که ممکن است زمانی که برای اولین بار تصمیم به مشاوره گرفته‌اید از آن‌ها بی‌خبر بوده‌اید. مناسب است که موضوعات جدید را با مشاور خود مطرح کنید حتی اگر این موضوعات در زمان اولین مراجعه‌تان برایتان مطرح نبوده‌اند. گاهی اوقات ممکن است صحبت کردن دشوار باشد زیرا نمی دانید عواقب به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی مهم چه خواهد بود. مهم است که بدانید هرچه را با مشاور خود به اشتراک بگذارید، به جز زمانی که جان یا سلامت کسی در خطر باشد، محرمانه است. این بدان معناست که آنچه را با مشاور خود به اشتراک می‌گذارید خصوصی باقی می‌ماند، مگر اینکه اجازه کتبی برای به اشتراک گذاشتن آن بدهید. این به شما آزادی می‌دهد تا درباره چیزهایی که بیان آن‌ها خارج از اتاق مشاوره دشوار است، صحبت کنید.
چه کارهایی می‌توانم انجام دهم تا مطمئن شوم بیشترین بهره را از جلساتم می‌برم؟
این سوالی است که می‌توانید با مشاور خود مطرح کنید زیرا ممکن است بستگی به ماهیت مشکلات و چالش های شما داشته باشد. برای بسیاری از مراجعان مفید است که بین جلسات نسبت به رفتارها، افکار و احساسات خود آگاه‌تر شوند و به آن ها بیش تر دقت کنند تا هم ماهیت نگرانی‌هایشان روشن‌تر شود و هم تغییراتی که به واسطه مشاوره رخ می‌دهد را مشاهده کنند. برای دیگران، فکر کردن و پردازش نگرانی ها بین جلسات ممکن است واقعاً نتیجه معکوس داشته باشد و منجر به نگرانی بیش از حد شود. سایر موضوعاتی که می‌توانید با مشاور خود مطرح کنید شامل کتاب‌هایی است که ممکن است بخواهید بخوانید و با نگرانی شما مرتبط باشند. یا اینکه ممکن است بخواهید یادداشت های روزانه بنویسید یا به تمرین مهارت‌های مختلف مانند آرام سازی یا ارتباط موثر بپردازید. اگر برای انجام چنین "تکالیف یا مشق شب جلسه مشاوره" با مشاور خود توافق کنید، مهم است که این تکالیف را دنبال کنید یا درباره موانعی که بر سر راه انجام آن‌ها وجود دارد صحبت کرده و بر روی آن‌ها کار کنید.
اگر نیاز داشته باشم بین جلسات با مشاورم صحبت کنم، چه کار کنم؟
معمولاً برای مشاور شما ممکن نیست که در طول مدت زمان طولانی بین جلسات با شما تلفنی صحبت کند. همچنین بعید است که مشاور شما به‌طور فوری از طریق تلفن یا حضوری در دسترس باشد. شما همیشه می‌توانید پیامی بگذارید، اما باید بدانید که ممکن است در دریافت پاسخ تأخیری وجود داشته باشد. اگر تصمیم به گذاشتن پیام دارید، مفید است که به منشی بگویید چه زمانی برای مشاور مناسب‌تر است تا با شما تماس بگیرد. اگر به مشاوره فوری نیاز دارید و مشاور شما در دسترس نیست، بعضی از مرکز مشاوره ها در ساعات کاری معمول یک مشاور در دسترس دارند. به‌ویژه مهم است که اگر فکر می‌کنید به خود یا دیگران آسیب می‌زنید، تماس بگیرید. در طول تماس تلفنی، شما و مشاور در دسترس می‌توانید تعیین کنید که آیا تماس رو در رو ضروری است یا خیر.
اگر با مشاورم راحت نباشم، چه کار کنم؟
مانند هر جای دیگری، گاهی اوقات زمان می برد تا با یک فرد جدید احساس راحتی کنید و گاهی اوقات دو فرد خوب صرفا برای همدیگر مناسب نیستند. مشاور شما از این موضوع آگاه است که ممکن است به هر دلیلی مراجع و مشاور با هم جور نشوند و آماده است تا درباره آنچه که در جلسه مشاوره کار نمی‌کند با او صحبت کنید. گاهی تغییر در موضوع اصلی مورد بحث در جلسات می‌تواند مفید باشد، اما در برخی مواقع تغییر مشاور ضروری است. مشاور شما با کمال میل به شما کمک خواهد کرد تا یک مشاور دیگر پیدا کنید که ممکن است با او سازگاری بیشتری داشته باشید.
اگر نیاز داشته باشم یک قرار ملاقات را کنسل کنم، چه کار کنم؟
حضور منظم برای اینکه فرآیند مشاوره مؤثر باشد، مهم است. اگر به‌طور قطع لازم است که یک قرار ملاقات را کنسل کنید، لطفاً هر چه سریع‌تر با مرکز مشاوره تماس بگیرید. نیازی نیست مستقیماً با مشاور خود صحبت کنید زیرا کارکنان پذیرش به برنامه‌ریزی مشاور شما دسترسی دارند. ممکن است امکان قرارگذاشتن مجدد برای یک قرار ملاقات دیگر در همان هفته وجود داشته باشد یا نداشته باشد. اگر زیاد پیش می آید که قرار ملاقات‌ها را کنسل کنید، مشاور شما ممکن است به شما کمک کند تا بررسی کنید آیا شرایط شما به گونه‌ای است که نمی‌تواند اولویت اول شما برای مشاوره باشد. ما درک می‌کنیم که هر فردی کارهای زیادی دارد. گاهی اوقات ممکن است نیاز باشد که مشاوره تا زمانی که بتوانید زمان لازم برای سرمایه‌گذاری در این فرآیند را داشته باشید متوقف شود. یا ممکن است تصمیم بگیرید که تعهد قوی‌تری به مشاوره داشته باشید تا واقعاً بتواند به شما کمک کند بهتر و مؤثرتر عمل کنید.
چگونه بفهمم که آماده پایان دادن به مشاوره هستم؟
مشاوره زمانی پایان می یابد که شما به اهدافی که شما را به مشاوره کشانده‌اند رسیده‌اید. این بدان معنا نیست که از تمام مشکلات و نگرانی‌ها آزاد خواهید شد و زندگی‌تان از این پس بدون مشکل خواهد بود. اما ممکن است به این معنا باشد که با کمک مشاوره، راه‌هایی برای ایجاد صلح با برخی مسائل پیدا کرده‌اید و آن‌ها را همانطور که هستند پذیرفته‌اید و استراتژی‌هایی برای تغییر چیزهایی که در قدرت شماست ایجاد کرده‌اید. گاهی اوقات ممکن است تصمیم بگیرید که اگرچه ادامه مشاوره ممکن است مفید باشد، اما دیگر ضرورتی ندارد و نمی‌توانید زمانش را توجیه کنید. درباره این نوع نگرانی‌ها با مشاور خود صحبت کنید. سپس هر دوی شما می‌توانید پیامدهای احتمالی تصمیم خود را بررسی کنید تا انتخاب آگاهانه‌تری داشته باشید. به یاد داشته باشید که حتی با پایان دادن به مشاوره این امکان وجود دارد که در آینده دوباره به مشاوره مراجعه کنید. دانستن اینکه مشاوره همچنان در دسترس خواهد بود، اکنون برای شما آرامش بخش خواهد بود زیرا منبع اضافی دارید که می‌توانید هنگام بروز موقعیت‌های دشوار به آن مراجعه کنید.
